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移动营销套件利用有效的沟通手段保持客户(或其他业务伙伴)的关系,通过客户细分建立客户营销模型,帮助企业对客户开展精准营销活动,提高营销效率和价值回报;同时,还可通过短信互动活动,例如各种促销优惠、有奖问答等,为企业建立与客户的沟通和互动。设置节日问候,加强客户关怀,实现与客户的持续沟通和持续互动,解决部分客户忠诚度下降等难题,以低成本的方式,达成价值营销和持续营销,最大化客户贡献度。
移动营销套件的功能:
客户通讯录、客户细分模型、短信营销活动管理、节日问候、营销管理
移动营销套件的应用案例:
DMG快速消费品公司,为了提升自身的品牌形象,提高消费者的品牌忠诚度可谓绞尽脑汁,有了新企信通协助后,DMG通过移动营销套件,建立会员俱乐部和完善的动态数据库开展一系列商品促销活动——顾客“买产品即得刮刮卡”,以短信的方式发送对应的编码到指定端口,即可参加活动,从而获得积分礼品。
DMG通过无线营销平台获取顾客参与消费活动的详细数据资料,作为顾客分布、消费行为习惯等定点的分析依据。从效果来看,营销非常成功。数万人参与了为期2个月的短信活动,同时为企业提供了另一种取得有关消费者数据并进行消费者行为分析的便捷方式。DMG打开一条切实有效的解决之道。
移动营销套件的企业应用:
移动营销套件主要使用者是企业的市场、销售和售后服务人员,通过移动营销套件,他们可以实现对客户、企业会员和供应商等企业的客户进行客户关系维护和市场营销活动的实施。移动营销套件适合服务、生产和销售型企业使用。
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